En vigueur au 1er janvier 2026 — Version française
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Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l'ensemble des ventes conclues entre Entreprise Landuyt, vendeur, et toute personne physique ou morale souhaitant procéder à un achat sur le site www.infanta.fr, ci-après désigné « l'Acheteur ».
Tout achat effectué sur le site implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV. Les CGV en vigueur sont celles accessibles sur le site au moment de la commande.
Infanta propose des chaussures artisanales espagnoles pour enfants (merceritas, Lona, Pescuezos), fabriquées en Espagne en série limitée et importées directement par Entreprise Landuyt.
Les photographies des produits présentées sur le site sont aussi fidèles que possible, mais ne sont pas contractuelles. Des variations légères de couleur peuvent exister selon les conditions d'affichage.
Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles. En cas d'indisponibilité après commande, l'Acheteur sera informé par email dans les meilleurs délais et pourra choisir entre un remboursement intégral ou un bon de commande.
Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC). Entreprise Landuyt se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix applicable est celui en vigueur au moment de la validation de la commande.
Les frais de livraison sont indiqués séparément lors du passage de commande et sont à la charge de l'Acheteur, sauf mention contraire lors d'une promotion.
Pour passer commande, l'Acheteur sélectionne les produits souhaités, renseigne ses coordonnées et procède au paiement. La commande est définitive après confirmation du paiement.
Un email de confirmation récapitulatif est envoyé à l'adresse email fournie par l'Acheteur.
Entreprise Landuyt se réserve le droit d'annuler ou de refuser toute commande en cas de litige avec l'Acheteur, de soupçon de fraude ou d'indisponibilité du produit.
Le paiement s'effectue en ligne, de manière sécurisée, via la plateforme Stripe. Les moyens de paiement acceptés sont :
Les données bancaires de l'Acheteur sont chiffrées et ne sont jamais accessibles par Infanta. La transaction est sécurisée par le protocole SSL.
Le paiement est exigible intégralement à la commande. Aucune commande n'est traitée avant réception du paiement.
Les livraisons sont effectuées en France métropolitaine, Belgique et Luxembourg.
Les commandes sont expédiées sous 1 à 2 jours ouvrés après confirmation du paiement. Le délai de livraison estimé est de 3 à 5 jours ouvrés à compter de l'expédition.
Un numéro de suivi est communiqué par email dès l'expédition du colis.
En cas de retard ou de perte imputable au transporteur, l'Acheteur est invité à contacter Infanta par email pour qu'une solution amiable soit trouvée.
Conformément à la directive européenne et au Code de la Consommation (articles L.221-18 et suivants), l'Acheteur particulier dispose d'un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception du colis pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.
Pour exercer ce droit, l'Acheteur doit notifier sa décision par email à elenacatalancalvo95@gmail.com avant l'expiration du délai. Les frais de retour sont à la charge de l'Acheteur.
Le produit retourné doit être dans son état d'origine — non utilisé, non lavé, dans son emballage d'origine. Tout produit retourné endommagé ou incomplet ne pourra pas être remboursé intégralement.
Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours suivant réception du produit retourné, par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.
Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L.217-4 et suivants du Code de la Consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code Civil).
En cas de défaut de conformité constaté dans les 2 ans suivant la livraison, l'Acheteur peut demander la réparation, le remplacement ou le remboursement du produit.
Les données personnelles collectées lors d'une commande (nom, adresse, email, téléphone) sont utilisées uniquement pour le traitement et le suivi de la commande.
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), l'Acheteur dispose d'un droit d'accès, de rectification, de suppression et de portabilité de ses données. Pour exercer ces droits : elenacatalancalvo95@gmail.com
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
En cas d'échec, l'Acheteur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. La Commission européenne met à disposition une plateforme de résolution des litiges en ligne : ec.europa.eu/consumers/odr
À défaut de résolution amiable, les tribunaux compétents du ressort du siège social d'Entreprise Landuyt seront saisis.
Pour toute question relative à une commande ou aux présentes CGV :